商城小程序到店自提订单如何处理？

遇到了几个客户咨询，说自己开店的，轻云电商商城能不能实现顾客在小程序内下单之后到店自提的功能?店员怎么处理到店提货的订单?本文就针对这个问题来给大家介绍一下轻云电商商城到店自提设置及其订单核销方式。

首先，轻云电商商城小程序发货方式有三种，快递或自提、仅快递、仅自提。在后台系统管理-商城设置-基本信息种勾选需要的发货方式即可。

再说，订单核销方式，用户选择到店自提，下单付款之后的自提订单会生成一个核销码，由小程序设置的核销员微信扫码核销。核销之后的订单状态就会变成已收货。

如果自提订单没有使用核销员核销功能而选择后台发货，需用户在小程序端点击“收货”，若用户长时间没有收货，系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货。收货之后，若该订单没有超过系统规定的售后时间，用户也可以申请退货，订单进入售后订单处理。

***就是怎么设置核销员?核销员是门店的核销员，每个门店可以设置不同的核销员。所以，在添加核销员之前，需要进入内容管理添加门店。之后，在用户管理中，添加核销员。核销员的添加是使用微信昵称查找的，所以必须是进入过小程序并且授权登陆过有记录的用户才能查到。

添加之后，核销员能够使用微信扫一扫功能核销跟商城有关的所有核销码，包括商城订单、拼团订单、预约订单、卡券。

轻云电商小程序www.appcs.cn