浙商银行股份有限公司(简称“浙商银行”)是12家全国性股份制商业银行之一。面对经济新常态,浙商银行顺应互联网信息技术发展新趋势和客户价值创造新需求,确立了“两***”总目标和平台化服务战略,打造平台化服务银行,为客户提供开放、***、灵活、共享、***的综合金融服务。
2、实现支持入驻商家、入驻供应商、渠道供应链(京东/苏宁)等多种渠道服务模式;
3、提供会员线上零售、精准营销、企业员工福利、社群分销、积分商城等多服务场景;后期支持灵活拓展至O2O、直播等业务模式;
· 企业福利业务
平台设置福利专区,为银行内外部福利企业/组织提供福利发放、福利消费等服务,实现对内外部福利企业/组织的福利管理。
· 积分业务
平台包含积分商城模块,结合银行权益、品牌商品、健康服务、扶贫助农等为会员提供积分兑换服务,促进积分消耗,增加会员粘度的同时,促进银行主营业务发展。
4、支持与银行现有金融业务、支付网关、消费金融、清结算、风控系统的业务和数据对接,实现交叉营销。
5、客商联盟
支持平台入驻商家与福利机构(组织)构建客商联盟;实现:
—商家优惠卡/券定向发放到指定福利机构和组织或者指定会员账户;
—平台发布的福利资源仅限于指定福利机构、指定福利组织使用等场景;
6、精准营销
平台已提供RFM会员分析模型,通过分析客户***近消费时间(R)、消费频次(F)、消费金额(M),可有效衡量客户价值和客户创利能力;通过营销活动、会员体系、精准人群运营,可有效提升客户贡献。系统提供会员标签、会员分群、会员分群运营计划和消息触达模块可实现精准营销。
系统底层技术架构采用主流的Spring Cloud微服务架构,各个微服务独立数据库,设计上保证了高内聚和低耦合;微服务遵循无状态设计,可以灵活扩容节点,可以保证全系统任意组件无单点,根据业务压力灵活扩容。
系统安全性严格按照浙商银行网络安全扫描规范执行,具备可视化的运维平台和运维工具,做到各个环节的业务流程可视、业务数据可分析、业务故障可追溯、业务质量可控。从安全加固、安全防护、数据存储、安全扫描、关键数据防篡改、系统安全、运维安全、环境隔离等全方面保障系统安全性。
万米商云SBC电商产品为企业级、标准化、高可靠性、高性能、易拓展的电商系统,可灵活构建企业面向普通消费者(C会员)的在线零售业务,实现基于第三方组织和机构的福利业务,面向终端会员的积分商城业务,以及实现会员社交分销和精准营销服务;同时支持面向线下终端消费者的O2O业务拓展、在线直播服务。